1. Quiénes somos
UnitPro es un servicio operado en Argentina que provee herramientas digitales a negocios pequeños y medianos: páginas web, sistema de turnos online, CRM, comunicaciones automáticas y otras integraciones.
- Sitio web: https://unitpro.com.ar
- Contacto: unitproassistance@gmail.com
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información de nuestros usuarios (los negocios que contratan nuestros servicios) y de los visitantes de las páginas web que ellos publican a través de UnitPro.
2. A quién aplica esta política
Esta política aplica a:
- Negocios clientes: dueños o representantes de negocios que se registran en UnitPro para usar nuestras herramientas.
- Visitantes finales: personas que visitan las páginas web hechas con UnitPro y que sacan turnos, consultan o realizan compras.
- Visitantes generales: cualquier persona que navega https://unitpro.com.ar.
3. Información que recopilamos
3.1 Información que nos brindan los negocios clientes
Cuando un negocio se registra y configura su cuenta, recopilamos:
- Nombre, email, teléfono, dirección y datos del negocio.
- Credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada).
- Información sobre los servicios, productos, horarios, precios y empleados que el negocio configura en la plataforma.
- Datos de pago y facturación, cuando contratan planes pagos.
3.2 Información de visitantes finales (clientes de los negocios)
Cuando un visitante saca un turno, hace una consulta o realiza una compra a través de una página hecha con UnitPro, recopilamos los datos que esa persona ingresa voluntariamente: nombre, email, teléfono, mensaje, y datos asociados al turno o pedido. Esta información se almacena por cuenta del negocio que opera la página y es propiedad de ese negocio. UnitPro actúa como intermediario tecnológico (encargado del tratamiento).
3.3 Datos técnicos
Recopilamos automáticamente datos de uso (logs de acceso, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio.
4. Datos de Google que accedemos (Google User Data)
Si un negocio decide conectar su cuenta de Google a UnitPro, le pediremos su consentimiento explícito a través del flujo oficial de Google OAuth 2.0 para acceder a los siguientes permisos (scopes):
4.1 https://www.googleapis.com/auth/calendar.events
Qué accedemos: los eventos del calendario principal de Google del negocio.
Para qué lo usamos:
- Crear automáticamente un evento en el Google Calendar del negocio cuando un cliente saca un turno desde la página web del negocio.
- Modificar o eliminar esos eventos cuando un turno se reagenda o se cancela.
- Consultar eventos existentes para verificar disponibilidad de horarios y evitar superposiciones.
Qué NO hacemos: no leemos eventos no relacionados con turnos, no modificamos calendarios distintos al principal, no compartimos los eventos con terceros, no analizamos su contenido para fines distintos a los descritos.
4.2 https://www.googleapis.com/auth/gmail.send
Qué accedemos: la capacidad de enviar correos en nombre del negocio desde su cuenta de Gmail.
Para qué lo usamos:
- Enviar correos automáticos de confirmación de turno a los clientes finales del negocio.
- Enviar recordatorios automáticos antes de la fecha del turno.
- Enviar mensajes de seguimiento posteriores al turno (por ejemplo, pedido de reseña).
- Enviar campañas de email marketing que el negocio configura desde su panel.
Qué NO hacemos: no leemos los correos del negocio (el scope gmail.send no permite lectura), no accedemos al historial, contactos ni configuración de Gmail, no enviamos correos no autorizados por el negocio.
4.3 https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
Qué accedemos: la dirección de correo asociada a la cuenta de Google del negocio.
Para qué lo usamos: identificar qué cuenta de Google quedó conectada y mostrarla en el panel.
5. Cumplimiento con la política de uso limitado de Google (Limited Use)
El uso y transferencia por parte de UnitPro de la información recibida desde Google APIs cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de la API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
UnitPro's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
En particular, declaramos expresamente que NO:
- Usamos los datos obtenidos de Google APIs para mostrar publicidad.
- Vendemos los datos obtenidos de Google APIs.
- Compartimos los datos obtenidos de Google APIs con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para proveer el servicio al negocio (ej: el cliente final que recibe el correo desde Gmail), por requerimiento legal, o como parte de una operación corporativa con el consentimiento previo del usuario.
- Usamos los datos obtenidos de Google APIs para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados o de terceros.
- Permitimos que personas humanas lean los datos obtenidos de Google APIs, salvo: (a) con consentimiento explícito del negocio, (b) por motivos de seguridad (investigación de abuso), (c) cuando los datos hayan sido agregados y anonimizados, o (d) cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la legislación aplicable.
6. Cómo almacenamos y protegemos tus datos
6.1 Infraestructura
Los datos se almacenan en servidores administrados por proveedores reconocidos:
- Supabase (base de datos PostgreSQL administrada): almacena los datos de la cuenta del negocio, configuración, turnos, clientes finales, y los tokens de Google OAuth.
- Vercel: hosting de la aplicación web.
6.2 Medidas de seguridad
- Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza por HTTPS (TLS).
- Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (no en texto plano).
- Los tokens de Google OAuth se almacenan con acceso restringido y se transmiten exclusivamente por canales cifrados.
- Aplicamos políticas de control de acceso (Row Level Security en Supabase) para que cada negocio solo pueda ver sus propios datos.
- El acceso de nuestro equipo a los datos está limitado al personal autorizado y se realiza solo cuando es necesario para soporte, mantenimiento o investigación de incidentes.
6.3 Localización
Los servidores de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Al usar UnitPro, autorizás la transferencia internacional de tus datos para los fines descritos en esta política, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
7. Con quién compartimos tus datos
UnitPro no vende datos personales bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente en estos casos limitados:
- Proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, Google) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que les exigen confidencialidad.
- Destinatarios de comunicaciones: cuando el negocio envía un correo o crea un evento, los datos llegan al cliente final destinatario, conforme a las acciones que el negocio configuró.
- Requerimientos legales: si una autoridad judicial o administrativa competente lo requiere por orden válida.
- Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios.
8. Conservación y eliminación de datos
8.1 Conservación
Conservamos los datos del negocio mientras la cuenta esté activa. Los datos de turnos y clientes finales se conservan según el plan contratado, salvo solicitud de eliminación.
8.2 Cómo eliminar tus datos de Google
Podés revocar el acceso de UnitPro a tu cuenta de Google en cualquier momento por dos vías:
- Desde UnitPro: en el panel de administración, sección “Configuración → Google Calendar”, hacé clic en “Desconectar”. Esto borra los tokens de Google de nuestra base.
- Desde tu cuenta de Google: ingresá a https://myaccount.google.com/permissions y revocá el acceso a UnitPro.
Cuando revocás el acceso, eliminamos los tokens de OAuth (refresh token y access token) de nuestros sistemas. Los eventos de Calendar y los correos enviados durante el período de conexión permanecen en tu cuenta de Google bajo tu control.
8.3 Eliminación de la cuenta
Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta UnitPro escribiéndonos a unitproassistance@gmail.com. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Conservamos copias de seguridad por hasta 90 días adicionales con acceso restringido, y luego se eliminan definitivamente, salvo cuando la ley nos obligue a retenerlas más tiempo (por ejemplo, datos de facturación según la legislación tributaria argentina).
9. Tus derechos
9.1 Bajo la legislación argentina (Ley 25.326)
Tenés derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tuyos guardamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Actualización: actualizar datos desactualizados.
Para ejercer estos derechos, escribinos a unitproassistance@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326. Más información en https://www.argentina.gob.ar/aaip.
9.2 Datos de Google
Independientemente de la legislación local, podés en cualquier momento revocar nuestro acceso a tus datos de Google según lo descrito en la sección 8.2.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (mantener tu sesión iniciada, preferencias de idioma). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
11. Menores de edad
UnitPro es un producto orientado a negocios y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor sin el consentimiento de su tutor, los eliminaremos a la brevedad.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios materiales que afecten cómo usamos tus datos de Google, te notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en la plataforma, y solicitaremos tu consentimiento renovado cuando corresponda. La fecha de última actualización siempre está al inicio de este documento.
13. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, sobre cómo manejamos tus datos, o querés ejercer alguno de tus derechos, escribinos a:
- Email: unitproassistance@gmail.com
- Sitio web: https://unitpro.com.ar
Esta política está redactada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y de la Política de Datos del Usuario de los Servicios de la API de Google (Google API Services User Data Policy).